De nombreuses entreprises réalisent, désormais, l’importance de donner à tous ses collaborateurs la possibilité de travailler avec des produits Apple via le programme Employee choice. Les organisations réalisent de mieux en mieux qu’elles doivent donner aux collaborateurs les moyens d’être plus simples et productifs, sans perdre de vue les intérêts de l’entreprise tels que la sécurité, le déploiement, l’assistance et les restrictions de coûts.
Même si l’environnement de travail IT devient de plus en plus complexe, la prise en charge des appareils Apple se simplifie. Les programmes et services Apple permettent au personnel IT d’implémenter et prendre en charge iOS et macOS en toute simplicité. Les solutions de gestion des appareils proposées par des fournisseurs tels que Jamf et Microsoft, en association avec les services d’Econocom, simplifient le processus et en facilitent la gestion pour les services IT.
Les nouveaux arrivés préfèrent travailler avec ce qu’ils connaissent et aiment. Une enquête de PwC a révélé que 78 % des milléniaux pensent qu’ils pourraient être plus efficaces s’ils pouvaient utiliser la technologie de leur choix.
Trois collaborateurs sur quatre choisiraient Apple. Une enquête menée par Jamf a révélé qu’environ trois collaborateurs sur quatre choisiraient d’utiliser Apple au travail s’ils avaient le choix.
Les collaborateurs qui peuvent choisir y contribuent davantage. Selon une étude de Gensler, lorsque les collaborateurs peuvent choisir leur environnement de travail, cela peut avoir un impact notable sur les niveaux individuels d’innovation, les performances au travail et la satisfaction professionnelle.
Les entreprises encouragent leurs collaborateurs à utiliser iOS depuis l’acquisition de leur premier iPhone. Les mêmes principes et procédures que ceux dispensés à l’époque par les entreprises peuvent être transposés à macOS.
Préparatifs
Définissez une stratégie pour votre programme et expliquez pourquoi votre organisation souhaite s’associer à Apple et proposer aux collaborateurs le programme Employee Choice.
Constituer une équipe
Désignez une personne qui sera le titulaire du programme et un chef de projet IT. Choisissez aussi les membres de l’équipe de coordination, comme un architecte technique, une personne chargée de contrôler la sécurité et d’autres postes techniques.
Évaluer l’infrastructure
Une infrastructure fonctionnelle constitue un facteur essentiel pour un programme Apple Employee Choice. Comme macOS et iOS sont compatibles avec la plupart des normes, votre environnement peut déjà être compatible avec les appareils Apple. Un doute ? Notre Readiness Assessment Apple vous permettra de faire le point sur la situation.
Instaurer une solution de gestion
Un large éventail de solutions tierces de gestion des appareils est disponible, notamment Jamf et Microsoft. La plupart des cadres de gestion des périphériques sont les mêmes pour macOS et iOS. Des différences existent néanmoins entre les solutions sur le plan des fonctionnalités de gestion, de la prise en charge des systèmes d’exploitation, de la structure tarifaire et du modèle d’hébergement. Les niveaux de service pour l’intégration, la formation et l’assistance peuvent aussi varier. Pour réussir le déploiement du programme Apple Employee Choice, Econocom vous recommande Jamf Pro.
Contrôler la sécurité
Après avoir choisi une solution de gestion, vous devez élaborer une stratégie en matière de sécurité et la faire vérifier en interne par des experts en la matière. Là encore, Econocom intervient en s’appuyant sur ses propres pratiques et sur celles d’Apple.
Tester votre workflow de déploiement
Une fois la solution de gestion et la politique de sécurité en place, vous pouvez commencer à tester votre workflow de déploiement afin de détecter les problèmes potentiels. Essayez différents scénarios, en gardant à l’esprit les lieux et configurations d’appareil des utilisateurs, ainsi que les divergences possibles entre les apps ou l’infrastructure.
Préparer le démarrage
Une fois la phase de test terminée, le moment est venu de planifier le déploiement interne. Éveillez l’intérêt des collaborateurs par des articles de blog ou des vidéos et évaluez la demande avant de mettre les produits Apple à disposition. Communiquez sans ambiguïté à propos des bénéficiaires et les options disponibles pour les différents équipements, en incluant des informations sur les prix et les coûts utiles aux équipes ou à ceux qui contribuent financièrement à leur équipement.
Poursuivre les améliorations
Après le lancement, votre équipe technique doit suivre en permanence l’activité du helpdesk afin d’identifier les changements à apporter et les nouvelles solutions à concevoir.
Informer
Une fois le tout opérationnel, les collaborateurs et les cadres sont tenus informés du programme et de son impact sur l’organisation. Vous pouvez également en discuter avec les candidats aux postes de travail afin de recruter les meilleurs éléments.
Mettre tout ensemble
La percée des technologies de l’information dans le monde des affaires a mis les services IT face à un défi croissant dans la gestion des appareils et des plateformes. Des environnements complexes à souhait pour des solutions de même nature. Le nouveau modèle consistant à donner aux collaborateurs l’accès aux produits Apple, la normalisation est en revanche bien plus aisée.
La technologie Apple offre aux collaborateurs la possibilité de travailler où, quand et comme ils le souhaitent. Ils peuvent collaborer et partager leur travail, rapidement et sans encombre. Un programme dédié à Apple at Work permet à votre entreprise d’adopter et d’implémenter Apple à grande échelle. Les collaborateurs sont en mesure de découvrir de nouvelles méthodes de travail avantageuses tant pour eux que pour votre entreprise.
Ces pratiques reconnues et le soutien des équipes d’Apple, de vos revendeurs et de vos partenaires vous garantissent que votre entreprise est bien équipée pour déployer un programme performant. Souhaitons que vous puissiez vous lancer dans l’aventure.